De parkeerrecht is gekoppeld aan het opgegeven kenteken, daarom is de parkeeractie bij een onjuist kenteken niet geldig.

In zo’n geval kan de parkeerboete worden opgelegd door de beheerder van de zone. Voor zaken rondom de boete kunt u rechtstreeks contact opnemen met de uitgevende partij en om een coulancebeoordeling vragen.

Via de contactgegevens op de boete kunt u contact opnemen met de beheerder van de zone.

Als u niet de juiste zone hebt gekozen, is het parkeren op die locatie niet geldig.

In dat geval is het raadzaam om het parkeren zo snel mogelijk in de juiste zone te starten. Als u al een boete hebt ontvangen, moet u contact opnemen met de exploitant van de zone en vragen om een beoordeling op basis van coulance.

U kunt contact opnemen met de exploitant van de zone via de contactgegevens die op de boete staan.

Het parkeren start alleen als de betaling succesvol is geweest.

Als u geen bevestiging hebt ontvangen of de parkeeractie niet in het systeem ziet, is de kans groot dat de betaling niet is gelukt en dat het parkeren dus ook niet is gestart.

Het is raadzaam om te controleren:

- of u een bevestiging hebt ontvangen
- of er daadwerkelijk een bedrag van de bankkaart is afgeschreven

Als de betaling niet succesvol was, moet de parkeeractie opnieuw worden gestart. Als u twijfelt, is het raadzaam om liever een nieuwe parkeeractie te starten om een boete te voorkomen.

Een mislukte betaling kan om meerdere redenen voorkomen, bijvoorbeeld door een weigering door de bank of een technische fout.

Het is aan te raden om te proberen:

de betaling opnieuw te starten
een andere betaalkaart te gebruiken

Als de betaling niet succesvol is, wordt het parkeren niet gestart; daarom is het aan te raden het opnieuw te proberen.

Het parkeerticket is na aankoop online beschikbaar en gekoppeld aan het kenteken.

Als u het niet kunt vinden:

- controleer de bevestigingspagina of e-mail
- zorg ervoor dat de betaling daadwerkelijk succesvol was

Als u het nog steeds niet kunt vinden, is het raadzaam contact op te nemen met de klantenservice.

Dit gebeurt meestal wanneer het opgegeven kenteken of de parkeerzone niet correct was.

In dat geval is het raadzaam om te controleren:

- het opgegeven kenteken
- de geselecteerde parkeerzone
- de parkeerduur

Parkeerboetes worden niet door Parking Hungary behandeld, maar door de beheerder van de betreffende zone. Als u denkt dat het parkeren geldig was, moet u contact opnemen met de uitgever van de boete.

Het is belangrijk dat het ook de moeite waard is om een verzoek om coulance in te dienen als u bijvoorbeeld een typefout in het kenteken hebt gemaakt of niet de juiste zone hebt geselecteerd. In veel gevallen kan de parkeerdienstverlener op basis van een individuele beoordeling besluiten de boete te annuleren.

Via de contactgegevens op de boete kunt u contact opnemen met de beheerder van de zone.

Bij het starten van de parkeersessie blokkeert het systeem een hoger bedrag op de bankkaart om de dekking van de parkeerkosten te garanderen.

Als u het parkeren eerder stopt, wordt alleen de daadwerkelijk gebruikte tijd in rekening gebracht. In de bankapp kan het echter tijdelijk lijken alsof het volledige bedrag is afgeschreven, omdat de blokkering nog zichtbaar is.

Het resterende bedrag wordt niet afgeschreven, maar het opheffen van de blokkering kan, afhankelijk van de bank, enkele werkdagen duren.

De verplichting om voor parkeren te betalen kan per stad en per zone verschillen. In sommige periodes hoeft er niet betaald te worden, in andere juist wel.

Op de website van Parking Hungary is de actuele dagelijkse informatie beschikbaar, maar de exacte regels worden altijd bepaald door de betreffende parkeerzone. Daarom is het raadzaam om vóór het parkeren ook de borden ter plaatse te controleren.