PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Recibí una multa aunque compré un boleto de estacionamiento. ¿Qué puedo hacer?

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Primero, por favor verifique los datos proporcionados, especialmente el número de matrícula y la zona de estacionamiento, ya que en la mayoría de los casos los problemas se deben a discrepancias en estos datos.
Si introdujo datos incorrectos al estacionar (por ejemplo, un número de matrícula mal escrito o eligió una zona equivocada), puede solicitar la anulación de la multa por motivos de cortesía al operador de la zona de estacionamiento que emitió la multa.

Importante: Solo podemos ayudar con los boletos de estacionamiento comprados a través del sitio web o la aplicación de parking-hungary.hu. Si compró el boleto a otro proveedor, por favor comuníquese directamente con ellos.

Me gustaría preguntar si es necesario pagar por el estacionamiento en el día indicado.

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Solo disponemos de los datos de estacionamiento del día actual, por lo que no podemos proporcionar información exacta y oficial para días futuros.
Recomendamos consultar el sitio web del operador de la zona de estacionamiento correspondiente para conocer las normas de pago vigentes.

Se me cobró el importe completo en mi tarjeta, aunque detuve el aparcamiento antes.

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Al comenzar el aparcamiento, solo bloqueamos el importe total. Si detiene el aparcamiento antes de tiempo, solo se cobrará el importe realmente utilizado y se liberará el resto. Dependiendo de su banco, esto puede tardar normalmente entre 1 y 2 días laborables.

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