Dreptul de parcare este asociat numărului de înmatriculare specificat, astfel că, în cazul unui număr greșit, parcarea nu va fi valabilă.

Într-o astfel de situație, amenda de parcare poate fi emisă de operatorul zonei. În privința amenzii, puteți lua legătura direct cu emitentul și solicita o soluționare pe bază de clemență.

Puteți contacta operatorul zonei la datele de contact înscrise pe amendă.

Dacă nu ați selectat zona corectă, parcarea în locul respectiv nu va fi valabilă.

Într-un astfel de caz, este recomandat să porniți cât mai curând parcarea în zona corespunzătoare. Dacă ați primit deja o amendă, trebuie să contactați operatorul zonei și să solicitați o soluționare în regim de clemență.

Puteți lua legătura cu operatorul zonei la datele de contact indicate pe amendă.

Parcarea pornește doar dacă plata a fost efectuată cu succes.

Dacă nu ați primit confirmare sau nu vedeți parcarea în sistem, cel mai probabil plata nu a fost procesată, astfel, nici parcarea nu a fost inițiată.

Este recomandat să verificați:

- dacă ați primit o confirmare
- dacă s-a efectuat o debitare efectivă pe cardul bancar

Dacă plata nu a fost reușită, parcarea trebuie inițiată din nou. Dacă aveți îndoieli, este mai bine să inițiați o nouă parcare pentru a evita amenda.

Eșecul plății poate apărea din mai multe motive, de exemplu din cauza unei respingeri bancare sau a unei erori tehnice.

Este recomandat să încercați:

să reporniți plata
să folosiți un alt card bancar

Dacă plata nu reușește, parcarea nu începe, de aceea merită să încercați din nou.

Biletul de parcare este disponibil online după achiziție și este asociat cu numărul de înmatriculare.

Dacă nu îl găsiți:

- verificați pagina de confirmare sau e-mailul
- asigurați-vă că plata a fost într-adevăr reușită

Dacă tot nu îl găsiți, este recomandat să contactați serviciul de asistență pentru clienți.

Acest lucru se întâmplă, de obicei, atunci când numărul de înmatriculare introdus sau zona de parcare nu au fost corecte.

În astfel de cazuri, este recomandat să verificați:

- numărul de înmatriculare introdus
- zona de parcare selectată
- durata parcării

Amenzile de parcare nu sunt gestionate de Parking Hungary, ci de operatorul zonei respective. Dacă considerați că parcarea a fost valabilă, trebuie să luați legătura cu emitentul amenzii.

Este important să depuneți o cerere de clemență chiar și dacă, de exemplu, ați greșit la introducerea numărului de înmatriculare sau ați ales o zonă necorespunzătoare. În multe cazuri, furnizorul de servicii de parcare poate decide anularea amenzii pe baza unei evaluări individuale.

Puteți lua legătura cu operatorul zonei folosind datele de contact înscrise pe amendă.

La inițierea parcării, sistemul blochează o sumă mai mare pe cardul bancar pentru a asigura acoperirea costurilor parcării.

Dacă opriți parcarea mai devreme, se va debita doar contravaloarea timpului efectiv utilizat. În aplicația bancară, însă, poate părea temporar că a fost debitată întreaga sumă, deoarece blocarea este încă vizibilă.

Suma rămasă nu va fi debitată, însă deblocarea sumei poate dura, în funcție de bancă, câteva zile lucrătoare.

Obligația de plată a parcării poate diferi în funcție de oraș și de zonă. În anumite perioade plata nu este necesară, în altele însă da.

Pe site-ul Parking Hungary sunt disponibile informațiile zilnice actualizate, însă regulile exacte sunt întotdeauna stabilite de zona de parcare în cauză. De aceea, înainte de a parca, este recomandat să verificați și indicatoarele de la fața locului.