Parkovacie oprávnenie je viazané na uvedené evidenčné číslo vozidla, preto v prípade nesprávneho evidenčného čísla vozidla nebude parkovanie platné.

V takom prípade môže pokutu za parkovanie vystaviť prevádzkovateľ zóny. Vo veci pokuty je možné kontaktovať priamo vystaviteľa a požiadať o posúdenie z dôvodov hodných osobitného zreteľa.

S prevádzkovateľom zóny sa môžete spojiť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na pokute.

Ak ste nevybrali správnu zónu, parkovanie na danom mieste nebude platné.

V takom prípade sa odporúča čo najskôr spustiť parkovanie v správnej zóne. Ak ste už dostali pokutu, je potrebné kontaktovať prevádzkovateľa zóny a požiadať o posúdenie z dôvodu zhovievavosti.

S prevádzkovateľom zóny sa môžete skontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na pokute.

Parkovanie sa spustí iba vtedy, ak bola platba úspešná.

Ak ste nedostali potvrdenie alebo nevidíte parkovanie v systéme, je veľmi pravdepodobné, že platba neprebehla, a teda sa parkovanie nespustilo.

Odporúča sa skontrolovať:

- či ste dostali potvrdenie
- či došlo k skutočnému odpísaniu sumy z platobnej karty

Ak platba nebola úspešná, je potrebné spustiť parkovanie znova. Ak si nie ste istí, je lepšie spustiť nové parkovanie, aby ste sa vyhli pokute.

Neúspešná platba sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov, napríklad z dôvodu zamietnutia bankou alebo technickej chyby.

Odporúča sa vyskúšať:

zopakovať platbu
použiť inú platobnú kartu

Ak platba nie je úspešná, parkovanie sa nespustí, preto sa odporúča skúsiť to znova.

Parkovací lístok je po zakúpení dostupný online a je viazaný na evidenčné číslo vozidla.

Ak ho nenájdete:

- skontrolujte stránku s potvrdením alebo e‑mail
- uistite sa, že platba bola skutočne úspešná

Ak ho stále nenájdete, oplatí sa obrátiť sa na zákaznícku podporu.

Toto sa zvyčajne stáva, ak uvedené evidenčné číslo vozidla alebo parkovacia zóna neboli správne.

V takom prípade je vhodné skontrolovať:

- uvedené evidenčné číslo vozidla
- vybranú parkovaciu zónu
- trvanie parkovania

Parkovacie pokuty nespravuje Parking Hungary, ale prevádzkovateľ danej zóny. Ak sa domnievate, že parkovanie bolo platné, musíte kontaktovať vystaviteľa pokuty.

Je dôležité, že aj vtedy sa oplatí podať žiadosť o zhovievavosť, ak ste napríklad urobili preklep v evidenčnom čísle alebo zvolili nesprávnu zónu. V mnohých prípadoch môže poskytovateľ parkovacích služieb na základe individuálneho posúdenia rozhodnúť o zrušení pokuty.

S prevádzkovateľom zóny sa môžete spojiť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na pokute.

Pri začatí parkovania systém zablokuje na platobnej karte vyššiu sumu, aby zabezpečil krytie parkovania.

Ak parkovanie ukončíte skôr, bude účtovaný len skutočne využitý čas. V bankovej aplikácii sa však dočasne môže javiť, akoby bola zaúčtovaná celá suma, pretože blokácia je ešte viditeľná.

Zvyšná suma nebude zaúčtovaná, uvoľnenie blokácie však môže v závislosti od banky trvať aj niekoľko pracovných dní.

Povinnosť platiť za parkovanie sa môže líšiť podľa mesta a zóny. V niektorých časových úsekoch nie je potrebné platiť, inokedy áno.

Na stránke Parking Hungary sú dostupné aktuálne denné informácie, avšak presné pravidlá vždy určuje príslušná parkovacia zóna. Preto sa pred parkovaním oplatí skontrolovať aj miestne dopravné značenie.