Először is, kérjük, ellenőrizze a megadott adatokat, különösen a rendszámot és a parkolási zónát, mert a legtöbb esetben ezekkel kapcsolatos eltérés okozza a problémát.
Ha a parkoláskor hibás adatot adott meg (például elírt rendszámot vagy rossz zónát választott), akkor a bírságot kiszabó parkolózóna üzemeltetőjénél kérvényezheti a büntetés törlését méltányossági alapon.

Fontos: csak a parking-hungary.hu oldalon vagy alkalmazásban vásárolt parkolójegyekkel kapcsolatban tudunk segítséget nyújtani. Ha más szolgáltatónál vásárolt jegyet, kérjük, forduljon közvetlenül hozzájuk.

Csak az aktuális napi parkolási adatok állnak rendelkezésünkre, így a jövőbeli napokra vonatkozóan nem tudunk pontos, hivatalos információt adni. Javasoljuk, hogy az adott parkolási zóna üzemeltetőjének honlapján tájékozódjon az érvényes díjfizetési rendről.

A parkolás megkezdésekor csak zároljuk a teljes összeget. Ha idő előtt leállítja a parkolást, akkor csak a ténylegesen felhasznált összeg kerül levonásra, a fennmaradó rész zárolása pedig feloldásra kerül. Ez a bankjától függően általában 1–2 munkanapot is igénybe vehet.