Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 2026-03-16
Die vorliegenden AGB enthalten die Bedingungen für die Inanspruchnahme des über parking-hungary.hu (sowie der vom Dienstanbieter betriebenen zugehörigen Unterseiten, Domainvarianten und gegebenenfalls mobilen Oberflächen) erreichbaren Online-Parkdienstes.

Inhalt

1. Daten des Dienstanbieters
2. Begriffsbestimmungen
3. Geltungsbereich und Annahme der AGB
4. Vertragsschluss auf elektronischem Wege
5. Gegenstand und Funktionsweise der Dienstleistung
6. Gebühren, Preisgestaltung, Informationen
7. Bezahlung (Barion oder Stripe)
8. Start, Beendigung und Verlängerung des Parkens
9. Rechte und Pflichten der Parteien
10. Fernabsatzvertrag, Widerruf/Kündigung (Verbraucher)
11. Haftung und Beschränkungen
12. Rechnung/Beleg, Nachweise
13. Beschwerdemanagement, Streitbeilegung
14. Datenverarbeitung
15. Schlussbestimmungen

1. Daten des Dienstanbieters

Firmenname: Pánácz Digital Kft.

Sitz/Adresse: 9672 Gérce, Kossuth utca 2.

Steuernummer: 32579374-2-18

Handelsregisternummer: 18-09-116022

E-Mail (Kundendienst): [email protected]

Rolle: Der Dienstanbieter vermittelt als Wiederverkäufer der NM Zrt. die Bezahlung von Parkgebühren und bietet dazu das PARKING+ Dienstleistungspaket an.

2. Begriffsbestimmungen

• AGB: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren jeweilige Änderungen.
• Nutzer: Besucher der Webseite/Oberfläche, natürliche Person oder Organisation, die die Dienstleistung in Anspruch nimmt.
• Webseite/Oberfläche: die vom Dienstanbieter betriebenen Webseiten, Unterseiten und gegebenenfalls mobilen Oberflächen, über die die Dienstleistung erreichbar ist.
• Parkdienst: Vermittlung der Bezahlung der Parkgebühr und elektronische Aktivierung/Beendigung der Parkberechtigung über das System der NM Zrt.
• PARKING+ Paket: Gesamtheit der vom Dienstanbieter bereitgestellten Funktionen zur Unterstützung und Erleichterung des Parkvorgangs (z. B. schnelles und einfaches Starten und Beenden des Parkens, Echtzeit-Statusverfolgung, E-Mail-Benachrichtigungen, elektronischer Beleg, Verlängerungsmöglichkeit). Das Parken kann über die Oberfläche ausschließlich zusammen mit dem PARKING+ Paket in Anspruch genommen werden.
• PARKING+ Gebühr: für die Inanspruchnahme des PARKING+ Pakets pro Parkvorgang zu zahlende Dienstleistungsgebühr, deren Höhe vor der Bezahlung eindeutig angezeigt wird. Diese Gebühr ist vom Parktarif getrennt und stellt das eigenständige Entgelt für die PARKING+ Funktion dar; sie ist keine Komfortgebühr für das Parken.
• Parkgebühr: vom Betreiber/NM Zrt. für die jeweilige Zone/den jeweiligen Parkplatz festgelegte Gebühr, die der Dienstanbieter an die NM Zrt. weiterleitet.
• Parkdauer: Zeitraum zwischen Beginn und Beendigung des Parkvorgangs.
• Parkzone: im gebührenpflichtigen Bereich mit individuellem Zonen-Code gekennzeichnetes Gebiet (der Zonen-Code besteht in der Regel aus 4 Ziffern), der auf Parkautomaten/aufgestellten Schildern zu finden ist.
• Straßenparken: gebührenpflichtiges Parken im öffentlichen Raum.
• Parken auf geschlossenem Gelände: in der Regel kein öffentliches Parken (z. B. Parkhaus, Einkaufszentrum), häufig mit Schranke.
• Zahlungsdienstleister: vom Dienstanbieter administrativ eingestellte, jeweils aktivierte Bankkartenzahlungslösung (Barion oder Stripe), über die die Transaktion abgewickelt wird.

3. Geltungsbereich und Annahme der AGB

1. Der Geltungsbereich der vorliegenden AGB erstreckt sich auf die vom Dienstanbieter über die Oberfläche angebotene Vermittlung der Parkgebührenzahlung sowie auf das PARKING+ Paket.
2. Der Nutzer ist verpflichtet, die AGB vor der endgültigen Bestellung/Zahlung zur Kenntnis zu nehmen. Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Dienstleistung ist die ausdrückliche Annahme der AGB (z. B. durch Ankreuzen eines Kontrollkästchens).
3. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Die Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf der Oberfläche in Kraft. Bereits geschlossene Verträge werden von der Änderung grundsätzlich nicht berührt.

4. Vertragsabschluss auf elektronischem Wege

1. Der Nutzer initiiert den Start des Parkvorgangs und anschließend die Zahlung durch Angabe der erforderlichen Daten (insbesondere: Zonen-Code, Kennzeichen, E-Mail-Adresse).
2. Mit dem Start und erfolgreichem Abschluss der Zahlung gibt der Nutzer ein Angebot zur Inanspruchnahme der Dienstleistung ab. Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Zahlungsbestätigung und der Systemnachricht über den Start des Parkvorgangs zustande.
3. Der Dienstanbieter kann eine elektronische Bestätigung über den Vertrag/Parkvorgang an die angegebene E-Mail-Adresse senden (z. B. Start/Beendigung des Parkens, Link zur Quittung).
4. Vertragssprache: Ungarisch. Der Dienstanbieter kann auch Informationen in anderen Sprachen bereitstellen; im Falle von Abweichungen ist der ungarische Text maßgebend.

5. Gegenstand und Funktionsweise der Dienstleistung

1. Der Dienstanbieter vermittelt als Wiederverkäufer der NM Zrt. die Bezahlung der Parkgebühr sowie den elektronischen Start/Stopp der Parkberechtigung.
2. Das Parken über die Oberfläche ist ausschließlich zusammen mit dem PARKING+ Paket möglich. Das PARKING+ Paket enthält Funktionen, die den Parkvorgang unterstützen und erleichtern; für die Inanspruchnahme wird eine PARKING+ Gebühr erhoben (siehe Punkt 6).
3. Die Parkgebühren, Zonenregeln, Gültigkeitsbedingungen und Kontrollsysteme richten sich grundsätzlich nach den Regeln des jeweiligen Parkraumbetreibers/Systems der NM Zrt. für das betreffende Gebiet.
4. Der Dienstanbieter ist kein Parkraumbetreiber; für die Überprüfung von Bußgeldern/Aufforderungen, die sich aus Verstößen gegen die Parkregeln ergeben, ist in der Regel der zuständige Betreiber zuständig.

6. Gebühren, Preisgestaltung, Information

1. Der Nutzer zahlt die Parkgebühr und die PARKING+ Gebühr. Die zu zahlenden Posten werden vor der Zahlung eindeutig angezeigt, wobei Parkgebühr und PARKING+ Gebühr getrennt ausgewiesen werden.
2. Die Höhe der Parkgebühr wird in der Regel von der Zone/dem Betreiber festgelegt; der Dienstanbieter zeigt diese auf der Oberfläche auf Basis der verfügbaren Daten an. Der Dienstanbieter erhebt auf die Parkgebühr keine zusätzliche Komfortgebühr.
3. Die PARKING+ Gebühr ist das eigenständige Entgelt für die unterstützenden und erleichternden Funktionen des Parkens (PARKING+ Paket) und keine Komfortgebühr für das Parken. Die Höhe kann vom Dienstanbieter geändert werden; die geänderte Gebühr gilt für neue Transaktionen nach Veröffentlichung auf der Oberfläche.
4. Währung: die auf der Oberfläche angezeigte Währung (in der Regel HUF). Falls mehrere Währungen wählbar sind, gilt die beim Zahlungsvorgang gewählte Währung.

7. Zahlung (Barion oder Stripe)

1. Die Kartenzahlung erfolgt über den auf der Oberfläche angezeigten Zahlungsdienstleister (Barion oder Stripe). Die Identität des Zahlungsdienstleisters ist vor Beginn der Zahlung ersichtlich.
2. Der Dienstanbieter verarbeitet oder speichert keine Kartendaten; die Kartendaten werden auf der sicheren Oberfläche des Zahlungsdienstleisters eingegeben und verarbeitet.
3. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Start des Parkvorgangs fehlschlagen. Der Nutzer ist verpflichtet, sich zu vergewissern, dass das Parken tatsächlich gestartet wurde (Bestätigung auf der Oberfläche und/oder per E-Mail).
4. Gutschriften/Rückerstattungen im Zusammenhang mit der Zahlung werden gemäß den Regeln des Zahlungsdienstleisters und der Bankabwicklung im begründeten Fall veranlasst. Die Bedingungen für Rückerstattungen werden auch in Punkt 10 und Punkt 13 geregelt.

8. Start, Beendigung und Verlängerung des Parkens

1. Start: Der Nutzer initiiert das Parken durch Angabe des Zonen-Codes und des Kennzeichens sowie durch Durchführung der Zahlung (Parkgebühr + PARKING+ Gebühr). Das Parken gilt als gestartet, wenn die Oberfläche dies bestätigt und/oder der Nutzer eine E-Mail-Benachrichtigung erhält.
2. Beendigung: Der Nutzer kann das Parken über die auf der Oberfläche verfügbare Beendigungsfunktion beenden.Eine Bestätigung über den erfolgreichen Stopp erscheint und/oder eine E-Mail-Benachrichtigung wird gesendet.
3. Verlängerung: Die Verlängerung kann technisch den Start eines neuen Parkzeitraums bedeuten. In diesem Fall wird das vorherige Parken beendet und das neue Parken läuft ab dem Zeitpunkt der Verlängerung weiter. Infolgedessen kann die Gebühr für den vorherigen Zeitraum anteilig berechnet werden.
4. Benutzerkontrolle: Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das Parken für die richtige Zone und das richtige Kennzeichen zu starten und den Status des Parkens (aktiv/gestoppt) zu überprüfen.
5. Alternative Bezahlung: Sollte die Oberfläche aus technischen Gründen nicht funktionieren, ist der Benutzer nicht von der Zahlung der Parkgebühr befreit; in diesem Fall wird die Nutzung des örtlichen Automaten oder einer anderen offiziellen Zahlungsmethode empfohlen.

9. Rechte und Pflichten der Parteien

9.1. Pflichten des Dienstleisters

• Der Dienstleister stellt die für die Inanspruchnahme des Dienstes erforderliche Online-Oberfläche zur Verfügung und unterstützt nach der Zahlung – basierend auf den Rückmeldungen des Systems – beim Starten/Stoppen des Parkens.
• Im Rahmen des PARKING+ Pakets stellt der Dienstleister parkunterstützende Funktionen zur Verfügung (Benachrichtigungen, Statusverfolgung, Beleg usw.).
• Der Dienstleister kann Benachrichtigungen über Parkereignisse an die angegebene E-Mail-Adresse senden.

9.2. Pflichten und Verantwortung des Benutzers

• Der Benutzer garantiert für die Richtigkeit und Aktualität der angegebenen Daten (insbesondere: Zonen-Code, Kennzeichen, E-Mail).
• Der Benutzer ist verpflichtet, die Parkregeln einzuhalten (z. B. richtige Zone, Zeitbeschränkungen, Fahrzeugkategorie, spezielle Regeln für das Parken in geschlossenen Bereichen).
• Der Benutzer ist verpflichtet, sich zu vergewissern, dass das Parken gestartet wurde, und auch das Stoppen des Parkens zu überprüfen.
• Der Benutzer darf den Dienst nur für den eigenen Gebrauch in Anspruch nehmen; ein direkter Weiterverkauf ist nicht gestattet.

10. Fernabsatzvertrag, Widerruf/Kündigung (Verbraucher)

1. Sofortiger Beginn der Ausführung: Mit dem Start des Parkens verlangt der Benutzer, dass der Dienstleister die Erbringung der Dienstleistung sofort beginnt.
2. Ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisnahme: Im Falle eines Verbrauchers erklärt der Benutzer vor der Zahlung (z. B. durch Ankreuzen eines Kästchens), dass
   • er den sofortigen Beginn der Dienstleistung verlangt; und
   • zur Kenntnis nimmt, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufs-/Kündigungsrecht verlieren kann.
3. Widerruf/Kündigung bei Dienstleistungen: Übt der Benutzer (Verbraucher) das Kündigungsrecht nach Beginn der Ausführung aus, kann er im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sein, den anteiligen Wert der bereits erbrachten Dienstleistung zu zahlen. Beim Parken wird die Dienstleistung in der Regel in kurzer Zeit erbracht (mit dem Stoppen des Parkens abgeschlossen).
4. Praktische Konsequenz: Nach dem Start des Parkens kann der Benutzer das Parken stoppen (siehe Punkt 8.2), was der tatsächlichen Beendigung der Dienstleistung entspricht. Die Abrechnung der Gebühren erfolgt in diesem Fall auf Basis der tatsächlichen Parkzeit und der PARKING+ Gebühr.
5. Kein Verbraucher (Unternehmen): Für Unternehmen gilt das Verbraucher-Widerrufs-/Kündigungsrecht nicht.

Hinweis: Die obigen Informationen sind verbraucherbezogene Hinweise, die an die Art der Dienstleistung angepasst sind. Im Falle eines individuellen Streits erfolgt die Prüfung auf Grundlage der jeweiligen Transaktion und der Systemprotokolle.

11. Haftung und Beschränkungen

1. Der Dienstleister schließt seine Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang für Schäden, Bußgelder und Zusatzgebühren aus, die aus vom Benutzer angegebenen fehlerhaften Daten (insbesondere falscher Zonen-Code, Kennzeichen, E-Mail) resultieren.
2. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die aus Problemen im Zusammenhang mit der Bankkarte, dem Konto, der Bankgenehmigung oder dem Guthaben des Benutzers oder aus den Systemen des Zahlungsdienstleisters/der Bank entstehen.
3. Der Dienstleister haftet nicht für Fehler oder Ausfälle, die im Verantwortungsbereich von beteiligten Dritten (z. B. Mobilfunknetz, Bank, Zahlungsdienstleister, NM Zrt., Parkraumbetreiber) liegen, sofern der Fehler dem Dienstleister nicht zuzurechnen ist.
4. Für Änderungen der Parkgebühren und -regeln (z. B.díenerhöhung, Zonenumwandlung, Zeitbeschränkungen) haftet der Dienstanbieter nicht; die Oberfläche zeigt auf Grundlage der verfügbaren Daten unverbindliche Informationen an.
5. Der Dienstanbieter strebt eine ständige Verfügbarkeit an, garantiert jedoch keinen fehlerfreien, unterbrechungsfreien Betrieb. Bei Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt kann es zu Dienstunterbrechungen kommen.

12. Rechnung/Quittung, Belege

1. Der Dienstanbieter kann dem Nutzer über Parkvorgänge und Zahlungen eine elektronische Quittung/Bescheinigung zur Verfügung stellen (in der Regel per E-Mail-Link oder als Download).
2. Im Falle eines Rechnungswunsches ist der Nutzer verpflichtet, die Rechnungsdaten korrekt anzugeben. Für Schäden, die aus fehlerhaften Angaben resultieren, haftet der Dienstanbieter im gesetzlich zulässigen Umfang nicht.

13. Beschwerdemanagement, Streitbeilegung

1. Einreichung einer Beschwerde: Der Nutzer kann sich mit seiner Beschwerde in erster Linie an den Kundenservice des Dienstanbieters wenden:
   • E-Mail: [email protected]
   • Postanschrift: 9672 Gérce, Kossuth utca 2. (Pánácz Digital Kft.)
2. Bearbeitung: Der Dienstanbieter prüft Beschwerden gemäß den verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften und beantwortet sie in der Regel schriftlich (per E-Mail) inhaltlich.
3. Schlichtungsstelle: Im Falle von Verbraucherstreitigkeiten kann der Nutzer ein Schlichtungsverfahren einleiten. Die Zuständigkeit richtet sich nach dem Wohnsitz/Aufenthaltsort/Sitz des Nutzers bzw. dem Sitz des Dienstanbieters.
4. Behörde: Je nach Art der Beschwerde kann auch ein Verfahren bei der Verbraucherschutzbehörde eingeleitet werden.
5. EU ODR-Plattform: Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; der Dienstanbieter verwendet keinen Link mehr zur ODR-Plattform.

14. Datenverarbeitung

1. Der Dienstanbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der jeweils geltenden Datenschutzerklärung.
2. Zweck der Datenverarbeitung ist insbesondere die Erbringung der Dienstleistung, Kontaktaufnahme, Versand von Belegen, Missbrauchsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
3. Die Verarbeitung von Kreditkartendaten erfolgt im System des Zahlungsdienstleisters (Barion/Stripe); der Dienstanbieter speichert keine Kartendaten.

15. Schlussbestimmungen

1. In Fragen, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die jeweils geltenden ungarischen Rechtsvorschriften.
2. Sollte eine Bestimmung der AGB ungültig oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Der Dienstanbieter und der Nutzer bemühen sich um eine einvernehmliche Beilegung von Streitigkeiten. Im Falle eines Verbrauchers gelten die zwingenden gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.