Условия договора

Действует с: 2026-03-16
Настоящие ОУП содержат условия использования онлайн-сервиса парковки, доступного через parking-hungary.hu (а также связанные подстраницы, варианты доменов и возможные мобильные интерфейсы, эксплуатируемые Поставщиком услуг).

Содержание

1. Данные Поставщика услуг
2. Термины
3. Сфера действия и принятие ОУП
4. Заключение договора в электронной форме
5. Предмет и функционирование услуги
6. Платы, ценообразование, информирование
7. Оплата (Barion или Stripe)
8. Запуск, остановка и продление парковки
9. Права и обязанности сторон
10. Договор, заключенный дистанционно, отказ/расторжение (потребитель)
11. Ответственность и ограничения
12. Счет/квитанция, документы
13. Рассмотрение жалоб, урегулирование споров
14. Обработка данных
15. Заключительные положения

1. Данные Поставщика услуг

Наименование компании: Pánácz Digital Kft.

Местонахождение/Адрес: 9672 Gérce, Kossuth utca 2.

Налоговый номер: 32579374-2-18

Регистрационный номер компании: 18-09-116022

E-mail (служба поддержки клиентов): [email protected]

Роль: Поставщик услуг в качестве реселлера NM Zrt. посредничает в оплате парковочного сбора и в связи с этим предоставляет пакет услуг PARKING+.

2. Термины

• ОУП: настоящие Общие условия договора и все их последующие изменения.
• Пользователь: посетитель Сайта/Интерфейса, физическое лицо или организация, использующие услугу.
• Сайт/Интерфейс: веб-сайт(ы), подстраницы и возможные мобильные интерфейсы, эксплуатируемые Поставщиком услуг, на которых доступна услуга.
• Услуга парковки: посредничество в оплате парковочного сбора и электронный запуск/остановка права на парковку через систему NM Zrt.
• Пакет PARKING+: совокупность функций, предоставляемых Поставщиком услуг, поддерживающих и упрощающих процесс парковки (например, быстрый и простой запуск и остановка парковки, отслеживание статуса в реальном времени, уведомления по электронной почте, электронный документ, возможность продления). Через Интерфейс парковка может быть использована исключительно вместе с пакетом PARKING+.
• Плата PARKING+: сервисная плата, подлежащая оплате за использование пакета PARKING+ за каждое парковочное событие, размер которой четко отображается перед оплатой. Эта плата является отдельным, самостоятельным вознаграждением за функцию PARKING+, отличным от парковочного сбора; она не является парковочным сбором за удобство.
• Парковочный сбор: плата, определенная оператором/NM Zrt. для соответствующей зоны/парковочного места, которую Поставщик услуг передает NM Zrt.
• Продолжительность парковки: время между запуском и остановкой парковки.
• Парковочная зона: территория в платной зоне, обозначенная уникальным кодом зоны (код зоны обычно состоит из 4 цифр), который указан на парковочных автоматах/установленных знаках.
• Уличная парковка: платная парковка на общественной территории.
• Парковка на закрытой территории: как правило, парковка не на общественной территории (например, паркинг, торговый центр), часто со шлагбаумом.
• Платежный провайдер: решение для оплаты банковской картой (Barion или Stripe), активированное Поставщиком услуг в данный момент на основании административной настройки, через которое проводится транзакция.

3. Сфера действия и принятие ОУП

1. Сфера действия настоящих ОУП распространяется на посредническую услугу по оплате парковочного сбора, предоставляемую Поставщиком услуг через Интерфейс, и на пакет PARKING+.
2. Пользователь обязан ознакомиться с ОУП до окончательного оформления заказа/платежа. Условием использования услуги является прямое принятие ОУП (например, путем установки флажка).
3. Поставщик услуг оставляет за собой право изменять ОУП. Изменение вступает в силу с момента его публикации на Интерфейсе. Как правило, изменение не затрагивает уже заключенные договоры.

4. Заключение договора в электронной форме

1. Пользователь инициирует запуск парковки, а затем оплату, указав необходимые данные (в частности: код зоны, регистрационный номер, адрес электронной почты).
2. Запуском оплаты и ее успешным выполнением Пользователь делает предложение воспользоваться услугой. Договор считается заключенным после успешного подтверждения оплаты и системного сообщения о запуске парковки.
3. Поставщик услуг может отправить электронное подтверждение о договоре/парковке на указанный адрес электронной почты (например, запуск парковки, остановка парковки, ссылка на квитанцию).
4. Язык договора: венгерский. Поставщик услуг может также предоставлять информацию на других языках; в случае расхождений преимущественную силу имеет венгерский текст.

5. Предмет и функционирование услуги

1. Поставщик услуг в качестве реселлера NM Zrt. обеспечивает посредничество в оплате парковочного сбора и электронном запуске/остановке права на парковку.
2. Парковкой через Интерфейс можно воспользоваться исключительно вместе с пакетом PARKING+. Пакет PARKING+ включает функции, поддерживающие и упрощающие процесс парковки; за его использование взимается плата PARKING+ (см. пункт 6).
3. Парковочные тарифы, правила зон, условия действительности и системы контроля в основном функционируют в соответствии с правилами оператора парковки соответствующей территории/системы NM Zrt.
4. Поставщик услуг не является оператором парковки; пересмотр штрафов/требований, возникающих в результате нарушения правил парковки, как правило, относится к компетенции соответствующего оператора.

6. Платы, ценообразование, информирование

1. Пользователь оплачивает парковочный сбор и плату PARKING+. Подлежащие оплате позиции до оплаты отображаются однозначно, с раздельным указанием парковочного сбора и платы PARKING+.
2. Размер парковочного сбора, как правило, определяется зоной/оператором; Поставщик услуг отображает его на Интерфейсе на основании имеющихся данных. Поставщик услуг не взимает сервисный сбор сверх парковочного сбора.
3. Плата PARKING+ является самостоятельным вознаграждением за функции, поддерживающие и упрощающие парковку (пакет PARKING+), и не является парковочным сервисным сбором. Поставщик услуг имеет право изменять ее размер; измененная плата применяется к новым транзакциям после ее публикации на Интерфейсе.
4. Валюта: валюта, отображаемая на Интерфейсе (как правило, HUF). Если доступен выбор нескольких валют, применимой является валюта, выбранная при оплате.

7. Оплата (Barion или Stripe)

1. Оплата банковской картой на Интерфейсе осуществляется через отображаемого платежного провайдера (Barion или Stripe). Личность платежного провайдера видна до начала оплаты.
2. Поставщик услуг не обрабатывает и не хранит данные банковской карты; данные карты вводятся и обрабатываются на защищенном интерфейсе платежного провайдера.
3. В случае неуспешной оплаты запуск парковки может не состояться. Пользователь обязан убедиться, что парковка действительно началась (подтверждение на Интерфейсе и/или по электронной почте).
4. Зачисления/возвраты, связанные с оплатой, инициируются в обоснованных случаях в соответствии с правилами платежного провайдера и банковской обработки. Условия возврата также затрагиваются в пункте 10 и пункте 13.

8. Запуск, остановка и продление парковки

1. Запуск: Пользователь инициирует парковку, указав код зоны и регистрационный номер, а затем выполнив оплату (парковочный сбор + плата PARKING+). Парковка считается начатой, если Интерфейс подтверждает это и/или Пользователь получает уведомление по электронной почте.
2. Остановка: Пользователь может остановить парковку с помощью функции остановки, доступной на Интерфейсе.Подтверждение успешной остановки отображается на экране и/или направляется уведомление по электронной почте.
3. Продление: технически продление может означать запуск нового периода парковки. В этом случае предыдущая парковка закрывается, а новая парковка продолжается с момента продления. Вследствие этого плата за предыдущий период может рассчитываться пропорционально времени.
4. Проверка пользователем: Пользователь несет ответственность за запуск парковки в соответствующей зоне и для соответствующего регистрационного номера, а также за проверку статуса парковки (активна/остановлена).
5. Альтернативная оплата: если Интерфейс не работает по техническим причинам, Пользователь не освобождается от обязанности оплаты парковки; в таком случае рекомендуется использовать парковочный автомат на месте или иной официальный способ оплаты.

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Обязанности Поставщика услуг

• Поставщик услуг обеспечивает онлайн-интерфейс, необходимый для использования услуги, и после оплаты – на основании ответов системы – содействует запуску/остановке парковки.
• Поставщик услуг в рамках пакета PARKING+ обеспечивает функции поддержки парковки (уведомления, отслеживание статуса, квитанция и т. д.).
• Поставщик услуг может направлять уведомления о событиях парковки на указанный адрес электронной почты.

9.2. Обязанности и ответственность Пользователя

• Пользователь гарантирует точность и актуальность предоставленных данных (в частности: код зоны, регистрационный номер, e-mail).
• Пользователь обязан соблюдать правила парковки (например, правильность зоны, временные ограничения, категория транспортного средства, специальные правила парковки в закрытых парковочных зонах).
• Пользователь обязан убедиться, что парковка началась, а также обязан проверить остановку парковки.
• Пользователь может использовать услугу для собственного пользования; прямая перепродажа не допускается.

10. Договор, заключенный дистанционно, отказ/расторжение (потребитель)

1. Немедленное начало исполнения: запуском парковки Пользователь просит, чтобы Поставщик услуг немедленно начал предоставление услуги.
2. Явное согласие и принятие к сведению: в случае потребителя перед оплатой Пользователь заявляет (например, установкой флажка), что
   • просит немедленно начать предоставление услуги; и
   • принимает к сведению, что после выполнения услуги он может утратить право на отказ/расторжение.
3. Отказ/расторжение в случае услуги: если Пользователь (потребитель) осуществляет свое право на расторжение после начала исполнения, в пределах, установленных законодательством, он может быть обязан оплатить пропорциональную стоимость уже выполненной услуги. В случае парковки услуга, как правило, выполняется в течение короткого времени (завершается остановкой парковки).
4. Практическое последствие: после запуска парковки Пользователь может остановить парковку (пункт 8.2), что соответствует фактическому прекращению услуги. Расчет платы в таком случае осуществляется на основании фактического времени парковки и платы PARKING+.
5. Не потребитель (предприятие): в случае предприятий право потребителя на отказ/расторжение не применяется.

Примечание: приведенная выше информация является потребительской информацией, соответствующей характеру услуги. В случае индивидуального спора проверка проводится на основании соответствующей транзакции и системных журналов.

11. Ответственность и ограничения

1. Поставщик услуг в пределах, допускаемых законодательством, исключает свою ответственность за ущерб, штрафы, дополнительные сборы, возникшие вследствие ошибочных данных, предоставленных Пользователем (в частности, неверный код зоны, регистрационный номер, e-mail).
2. Поставщик услуг не несет ответственности за ущерб, возникший в связи с проблемами с банковской картой Пользователя, его счетом, банковской авторизацией, балансом, либо вследствие работы систем платежного поставщика/банка.
3. Поставщик услуг не несет ответственности за ошибки, сбои, относящиеся к сфере ответственности участвующих третьих лиц (например, мобильная сеть, банк, платежный поставщик, NM Zrt., оператор парковки), если ошибка не может быть вменена Поставщику услуг.
4. За изменения парковочных тарифов и правил (например,повышение платы, изменение зон, временные ограничения) Поставщик услуг не несет ответственности; Интерфейс отображает информацию справочного характера на основании имеющихся данных.
5. Поставщик услуг стремится обеспечить постоянную доступность, однако не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу. В случае технического обслуживания или форс-мажора возможны перебои в предоставлении услуги.

12. Счет/квитанция, подтверждающие документы

1. Поставщик услуг может предоставить Пользователю электронный подтверждающий документ/подтверждение о событиях парковки и оплате (обычно по ссылке, отправленной по электронной почте, или в форме, доступной для скачивания).
2. При необходимости выставления счета Пользователь обязан точно указать данные для выставления счета. За ущерб, возникший вследствие неверных данных, Поставщик услуг не несет ответственности в пределах, допускаемых законодательством.

13. Рассмотрение жалоб, урегулирование споров

1. Подача жалобы: Пользователь может в первую очередь обратиться со своей жалобой в службу поддержки Поставщика услуг:
   • E-mail: [email protected]
   • Почтовый адрес: 9672 Gérce, Kossuth utca 2. (Pánácz Digital Kft.)
2. Рассмотрение: Поставщик услуг расследует жалобы и дает на них содержательный ответ в соответствии с требованиями защиты прав потребителей, обычно в письменной форме (по электронной почте).
3. Согласительный орган: в случае потребительского спора Пользователь может инициировать процедуру в согласительном органе. Компетенция может определяться по месту жительства/месту пребывания/местонахождению Пользователя либо по местонахождению Поставщика услуг.
4. Орган власти: в зависимости от характера жалобы также может быть инициирована процедура в органе по защите прав потребителей.
5. Платформа ODR ЕС: прежняя платформа Европейской комиссии для онлайн-урегулирования споров (ODR) прекратила работу с 20 июля 2025 года; Поставщик услуг не использует ссылку на платформу ODR.

14. Обработка данных

1. Поставщик услуг обрабатывает персональные данные в соответствии с действующим на соответствующий момент Уведомлением об обработке данных.
2. Целью обработки данных, в частности, является предоставление услуги, поддержание связи, отправка подтверждающих документов, предотвращение злоупотреблений и выполнение юридических обязательств.
3. Обработка данных банковских карт осуществляется в системе поставщика платежных услуг (Barion/Stripe); Поставщик услуг не хранит данные карт.

15. Заключительные положения

1. По вопросам, не урегулированным настоящими ОУП, применяются действующие на соответствующий момент нормы венгерского законодательства.
2. Если какое-либо положение ОУП будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
3. Поставщик услуг и Пользователь стремятся к мирному урегулированию спорных вопросов. В случае Потребителя применяются правила подсудности, предусмотренные обязательными положениями законодательства.